Valtti Kasinopalvelu – Suomalaisten Asiakkaiden Luotettu Vaihtoehto Lähtien 2020

Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta sekä Pelientoimittajat
• Tietoturva ja Lisenssi
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Tuen Saatavuus

Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat

Olemme kehittäneet pelisivustomme yhteistyössä alan johtavien pelientoimittajien avulla. Tarjonnastamme löydetään enemmän kuin 3000 peliä, ne kattavat kaikki suosituimpien kategoriat slotteja mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne turvaavat korkealaatuisen pelielämyksen kullekin asiakkaalle.

Valtti Casino jackpotit antaa käyttäjilleen uniikin tilaisuuden testata pelejä veloituksetta ennenkuin aidolla rahalla pelausta. Kyseinen ominaisuus on hyvin arvostettu uusien käyttäjien parissa, mitkä haluavat oppia pelimekaniikkoihin omassa tahdissa poissa ekonomista riskiä.

Klassikkopelit että Live-kasino

Casinopelien ystäville mahdollistamme kattavan kokoelman perinteisiä casinopelejä. Ruletin, blackjack, baccarat sekä pokeri ovat tarjolla useissa eri varianteissa, joka antaa kaikille käyttäjän löytää itselle passelin vaihtoehdon. Live-huoneissamme osaavat dealeri pyörittävät peliä suoraan, tuoden aitoa kasinon ilmapiirin välittömästi kodin laitteellesi.

• Klassinen, amerikkalaisen tyylin sekä ranskalainen ruletti
• Blackjack-variantit mukaan lukien Spanish 21 ja Pontoon
• Baccarat että tämän versiot mm. Punto Banco
• Video-pokeri pelit kuten Jacks or Better sekä Deuces Wild
• Live-jakajapelit enemmän kuin 50 eri pöydässä

Tietoturva ja Lisensointi

Harjoitamme Maltalla peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä nro MGA/B2C/394/2017, mikä on ollut myönnetty 1.8.2020. Tuo lupa vaatii meidät toimimaan seuraamaan korkeita eurooppalaisia pelaamisen normeja, joka turvaa pelaajillemme varman ja oikeudenmukaisen peliympäristön. Läpi pelitapahtumat ja käyttäjätiedot turvataan 256-bitin SSL-salauksella, se on sama identtinen ratkaisu kuin pankkien sivustoilla.

Vastuullinen Pelaamisen hallinta

Me sitoudumme voimakkaasti vastuullisen pelaamisen normeihin. Annamme käyttäjillemme välineitä pelaamisen hallitsemiseen, kuten talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, peliaikalimiitin että itsensä sulkemisen. Kumppaneinamme työskentelevät Peluuri ja GamCare, mitkä tarjoavat tukea peliongelmien tunnistamisessa ja hoidossa.

Maksutavat sekä Kotiutukset

Tunnustamme, kun ripeät että turvalliset transaktiot ovat olleet kriittinen osuus miellyttävää peliympäristöä. Tämän vuoksi me olemme liittäneet alustaamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, ne sopivat suomalaisia asiakkaita.

Pienin talletuksemme vastaa 10 euroa että minimi kotiutussumma 20 €. Nostot käsitellään normaalisti 24 tuntia sisällä nostopyynnön jättämisestä, tosin Trustly-siirrot voivat vastaamaan jopa jopa välittömiä. Me emme veloita maksuja talletuksista tai kotiutuksista, kuitenkin maksuvaihtoehtojen operaattorit saattavat periä omia kulujaan.

Palvelun Saatavuus

Asiakaspalvelumme on ollut tavoitettavissa kaikkina seitsemänä vrk viikoittain suomen kielellä. Tarjoamme palvelua kolmen erilaiselta kanavan kautta: live-keskustelu, email sekä puhelinpalvelu. Live-chat on saatavilla kello 9-24 jokainen viikonpäivänä, sekä se on ollut kätevä tapa saamaan selvityksiä kiireellisiin kysymyksiin. Emaililla lähetettyihin viesteihin vastaamme normaalisti 2-4 tuntia aikana.

Usein Esitetyt Asiat

Olemme me koonneet monipuolisen UKK-sivun, joka vastaa useimmiksi ongelmiin koskien pelaajatilin hallintaan, bonuksiin, maksumenetelmiin että teknisiin ongelmiin. Kyseinen alue päivittyy usein käyttäjien kommentin mukaan, niin että voit löytää ratkaisut niin vaivattomasti ilman yhteyttä asiakaspalveluun.

1. Tilin vahvistaminen toteutetaan turvallisuussyistä aikaisemmin ekaa nostoa
2. Bonussäännöt ja kierrätysedellytykset löytyvät kaiken aikaa bonussivulta
3. Pelitapahtumat tulee nähtävissä pelitilisi kautta 90 vrk kaudelta
4. Limiittien muokkaukset tulevat käyttöön suoraan tai 24 tuntia kuluttua
5. Teknologisten pulmien kohdatessa suosittelemme selaimen cache-muistin tyhjentämistä

Kehitämme jatkuvasti palvelujamme käyttäjien vaatimusten mukaisesti. Päämäärämme tulee tarjota markkinoiden huippu pelielämys yhdessä korkeimpaan suojaukseen ja palveluumme, mikä oikeasti huolehtii pelaajistaan.